Santral-Servisi Personeli

Santral Servisi firmamız ;

Santral servisi firmamız 2004 yılında kurulmuştur. Ülkemizde, Karel santral ve Telesis  santralleri nin Elektronik, Sayısal, ISDN ve IP santralar vb. ürünlerinin satışını ve servis hizmetlerini vermektedir. Telesis ve karel tarafından tasarlanan Telefon santralleri  ve ip santral lere bağlı çağrı merkezleri programlanması geliştirilmesi ve servis bakım hizmetleri sunmaktayız . sanral servisi ödünsüz kalite anlayışı, etik kuralları, çevre yaklaşımı, geniş ve eğitimli servis ağı, konusunda uzman personelleri ve yüksek performanslı ürünleri ile sektörün öncü bir firmasıdır.Ürün ağacı şu şekildedir. IP-Sayısal Hibrit Telefon Santralları,Sinyal Çeviriciler, Entegre Dect Sistemler, Sayısal Setler, IP Setler, CTI uygulamaları, IP Softphone,Telefon makineleri,ile yurtiçi yetkili satış ve servis noktası olması aracılığıyla  sizlerle sunuyor.

Ülkemizde üretim yapan Karel telefon santralleri ve Telesis telefon santralları’nın  kalite güvencesiyle ISO 9001:2000 standartlarına uygun olarak kullanıcılarına hizmet vermektedir. Karel telefon santralleri ve Telesis telefon santralleri  Kuruluşlarından bu yana Ülkemizin  üretilen hat toplamı en Çok satan firmaları olmuştur.

Santral Servisi

Santral Servisi olarak çalışmalarını sürdüren firmamız müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı bir borç bilerek çalışmalarını sürdürmektedir.

Santral servisi olarak Başta Telesis telefon santralleri ve Karel telefon santral lerine servis hizmetlerini vermekle beraber santral satışlarında ciddi satışlar sağlayarak en iyi santral servisi ve bakım hizmetleri ünvanı ‘ na sahip olmuştur.

Santral servisi olarak çalışan firmamız santral servisinde öncü bir firmadır. sizde kaliteli bir telefon santrali kullanmak istiyorsanız santral servisi konusunda uzman olan firmamız ‘ile  irtibata geçip 0212 612 55 00 teknik servis veya müşteri temsilcimizden doğru adımlar ile en akılcı çözümler sunacaktır.

 Çözümler;

Telesis PX24 ve X1 telefon santralları 20 portdan 32,000 porta kadar büyüyebilen kapasiteleri ile orta ve büyük kapasite telefon santrallarına ihtiyaç duyan kurumlar için çözümler sunmaktadır. Telesis telefon santralları DSS-1 ve QSIG sinyalleşme desteği ile akıllı şebekeler kurmak isteyen kurumlara Euro ISDN (2B+D) aboneler,İki telli 4B+D sayısal aboneler, Caller ID özellikli analog aboneler, Caller ID algılayan analog tranklar, Otomatik operatör, Mesaj bekletme özellikleri, Konferans, PMI-Otel arayüzleri, Otel özellikleri, Kredili aboneler,Esnek ücretlendirme, LCR ile ekonomik yönlerin otomatik seçimi, Entergre, yüksek kapasiteli ve çoklu kanallı sayısal ses kayıt donanımı (DVR) ile Sesli karşılama (Auto Attendant) uygulamaları, Sesli posta (VoiceMail) uygulamaları,Görüşme kayıt uygulamaları.Telesis Telefon santrallarında Mikroişlemci, Sayısal sinyal işleyiciler (DSP), Hafıza elemanları, Anahtarlama donanımı, HDLC devreleri, Ve diğer servis servis donanımları ile yedeklenmiştir.

Tümleşik İletişim; ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesaj, sesli mesaj, faks, e-posta ve mobilitenin bir araya gelmesini ifade eder.
Tümleşik İletişim sayesinde çalışanlar kendi aralarında, müşterilerle ve tedarikçilerle en verimli yöntemle iletişim kurabilir ve iş süreçlerini optimize edebilirler.

Karel Çağrı Merkezi,

küçük kapasitelerden 10,000′lerce kullanıcıya kadar esnek şekilde ölçeklenebilen kapsamlı bir kurumsal tümleşik iletişim çözümüdür.

Karel Geleneksel PBX sistemlerinden tümleşik iletişime geçmek için en uygun alternatiftir.  Açık ve ölçeklenebilir mimarisi sayesinde kullanıcılarına yeni iletişim ve iş yapma yöntemleri sunar.